Customer Data Plattform & Segmentierung

Orchestrieren Sie Ihre Kundendaten und erstellen Sie einheitliche 360°-Profile. Sie wissen wer Ihr Kunde ist und was er macht

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Mobile Marketing Cloud Customer Data Platform

Das Herzstück unserer Mobile Marketing Cloud

Ändern Sie die Art und Weise, wie Sie Marketing mit unserer Kundendatenplattform betreiben. Daten existieren aus einer Vielzahl von internen und externen Quellen, was die Erfassung und Analyse erschwert. Fassen Sie Ihre Daten aus allen möglichen Kanälen und Systemen in einheitliche Kundenprofile.

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Key features

Unbegrenzte Anzahl von Datenquellen

Integrieren Sie jede erdenkliche Datenquelle, ob extern oder intern. Mit unserer einfachen API müssen Sie sich nicht einschränken.

Next Level Segmentierung

Erstellen Sie jedes erdenkliche Segment mit Leichtigkeit. Beschränken Sie sich nicht auf einfache demografische Segmente, erstellen Sie sie auf der Grundlage von Kundenverhalten und Events.

Integrieren Sie alle Produkte von CM.com

Das gesamte Produktportfolio von CM.com kann in die Mobile Marketing Cloud integriert werden. Verbinden Sie Ihren Ticketingshop, Ihr Customer Contact, Ihr SIGN oder Zahlung mit der MMC.

Verbinden Sie all Ihre Daten mit der Customer Data Plattform

Haben Sie alle Ihre Kundendaten innerhalb der Mobile Marketing Cloud. Orchestrieren und integrieren Sie Ihre internen und externen Datenquellen über API's oder andere Austauschmethoden in die Plattform.

  1. Unbegrenzte Daten-Quellen

  2. Echtzeit APIs.

  3. Integrieren Sie Ihre Besucher manuell

Unlimited data sources

Automatisches Erstellen von einheitliche Kundenprofilen

Die Mobile Marketing Cloud von CM.com erstellt ein einheitliches Kundenprofil für jeden Kunden und orchestriert all diese Daten in einer Ansicht. Diese Profile zeigen, wo und wann Einzelpersonen mit Ihrer Marke interagiert haben und wer Ihre Kunden sind. Mit vereinheitlichten Profilen lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und können sie mit maßgeschneiderten Reisen erreichen.

  1. 360° einheitliche Kundenprofile.

  2. Wissen Sie wer Ihr Kunde ist.

  3. Aktivieren Sie Ihre Daten.

360 degree unified customer profiles

Abgleich von Profilen

Die Mobile Marketing Cloud stellt sicher, dass Profil- Duplikate durch die Verwendung von Identifikatoren wie Firmen-ID, Cookies, MobileID, E-Mail-Adressen, Telefon, Name, Adressen usw. entfernt werden. Verbinden Sie anonyme Profile mit benannten Profilen und geben Sie Ihre Daten frei.

Entwickeln Sie die Art und Weise, wie Sie Segmente erstellen

Sobald Ihre Kundendaten vollständig in die Mobile Marketing Cloud integriert sind, können Marketingexperten Segmente erstellen. Diese Segmente können auf beliebigen Regeln und Kriterien basieren, die Sie wünschen. Die Segmente können Channel-Engagement, Benutzerstandort, Geburtstage, Kaufhistorie, Webverhalten oder andere Ereignisse, die Sie sich vorstellen können, umfassen.

  1. Targeting nach Verhalten.

  2. Segmentierung auf der Grundlage von Ereignissen.

  3. Demografische Segmentierung

Customer data platform segmentation

Analytics und Reports

Die Plattform wird mit intelligenten, anpassbaren Berichten und Dashboards geliefert. Die Mobile Marketing Cloud ermöglicht Marketingexperten die Analyse ihrer Daten. Erkennen Sie Trends und Muster und untersuchen Sie das Verhalten Ihres Publikums, um neue Erkenntnisse über alle Kanäle und Lösungen hinweg zu gewinnen. Verwandeln Sie Ihre Daten in umsetzbare Kampagnen.

  1. Anpassbare Dashboards.

  2. Analysieren Sie Ihre Daten.

  3. Aktivieren Sie die Daten.

Einfache Integration des Portfolios von CM.com in die MMC

Integrieren Sie alle Produkte aus dem Produktportfolio von CM.com perfekt in die Mobile Marketing Cloud. Machen Sie das Beste aus der MMC und reichern Sie Ihre Daten an. Verbinden Sie z.B. Ihren Ticketingshop, Ihre Kundenkontaktseite, Ihren Vertragsunterzeichnungsprozess oder Ihre Zahlungsdaten mit dem MMC. So holen Sie das Beste aus dem MMC heraus und haben Ihre gesamte Software bei einem Anbieter.

Integrate CM.com its products

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