El Software de Comercio Conversacional.

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De la conversación a la conversión

Potencia tu Marketing, Ventas y Servicio al Cliente con nuestra plataforma de comunicaciones y pagos. Los consumidores esperan que las empresas se pongan en contacto e interactúen personalmente en tiempo real. Responde a las necesidades de los clientes, automatiza y personaliza tu interacción con el cliente en el móvil a través de su canal favorito, como WhatsApp, Apple Business Chat, SMS y Voice. 

Combinado con nuestras funciones de pago integradas, impulsarás las ventas, ganarás clientes y podrás ofrecer a tus clientes una experiencia única y superar sus expectativas.

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Administra todos los canales en una sola interfaz

Estar disponible en WhatsApp Business es el nuevo estándar de atención al cliente. Con la solución Customer Contact, puedes administrar todas las conversaciones fácilmente. Customer Contact elimina todos los obstáculos y procesos repetitivos. Conéctate a los canales que has elegido para facilitar la vida de tu equipo de atención al cliente y mejorar la calidad de tu servicio.

  1. Descubre el poder de WhatsApp Business

  2. Ofrece el mejor servicio de atención al cliente

  3. Agrega múltiples canales de mensajería

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Customer Contact

Firma electrónica a través de Sign

Con CM Sign, puedes enviar documentos PDF o Word a los firmantes. Los destinatarios pueden firmar electrónicamente estos archivos en su teléfono móvil, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo. No se requiere una aplicación o programa especial.

Una vez firmados, los contratos se proporcionan con un sello de tiempo y están asegurados por un certificado para dar al documento una firma electrónica única y válida.

  1. Solución asequible para enviar documentos.

  2. Invita contactos fácilmente

  3. Firma contratos con menos riesgo

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CM Sign

Mantente en contacto con tus clientes por SMS

En un momento en que la comunicación es vital, debes asegurarte de alcanzar a tu audiencia y es al comunicar con ellos en su teléfono móvil que llegarás allí.

El SMS ofrece la tasa de apertura más confiable, alrededor del 95%, mucho más que el correo electrónico, por ejemplo. Con CM Pages, nuestra aplicación de creación de páginas de destino, no estás limitado a las restricciones del formato del SMS.

  1. Agrega contenido multimedia interactivo a los SMS

  2. Crea urgencia con ofertas por tiempo limitado

  3. Promociona nuevos productos y artículos en existencia

  4. Comparte encuestas en línea para comprender mejor a tus clientes

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Contacto directo cliente SMS rastreador de pedido

Incrementa la conversión gracias al comercio conversacional

Automatiza tu marketing omnicanal

Descubre el poder de una estrategia de marketing omnicanal y automatizada: segmentación y análisis de la base de datos, campañas de email marketing, Workflows, landing pages móviles, etc

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El canal de mensajería móvil adecuado

Ayudamos a las empresas a comunicar. Nuestros clientes utilizan el SMS, las campañas de voz y las aplicaciones de chat más populares del mundo: WhatsApp, Apple Business Chat, Google RCS.

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Firma contratos online rápidos y seguros

Agiliza el proceso de firmar contratos a distancia evitando el uso de escáneres o impresoras. Documentos autenticados y trazables, gracias a Sign. Conoce todo sobre la legislación y su uso.

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Lo que piensan nuestros clientes

“Llevamos años trabajando con CM.com y nunca hemos tenido un problema. ¿Cuándo he tenido que llamarte para decir que algo va mal? Nunca ! CM.com simplemente ofrece la mejor calidad que podemos encontrar y este criterio es muy importante para nosotros."

Sander Kole, Director IT en Takeaway.com

“CM.com ofrece una solución robusta, confiable y segura y tienen esta capacidad de ser innovadores. Sabemos que al trabajar con CM.com nos estamos abriendo a nuevas tecnologías y nuevos medios de comunicación."

Jonathan Attali, director digital y CRM de Etam

"CM.com no es un proveedor sino un socio que ofrece una respuesta completa, tanto técnica como humana. El nivel de servicio ofrecido por CM.com ha llevado a una buena y estrecha relación entre ACTITO y CM.com."

Marc Désenfant, Director de ACTITO Francia

¿Por qué elegir CM.com?

Seguridad en la Nube

Nos aseguramos de que todos los clientes se beneficien de la máxima seguridad y el mejor soporte técnico a través de nuestro centro de soporte disponible 24/7 todos los días del año.

Certificación ISO: cumple con la RGPD

Proporcionar una infraestructura online para la comunicación y los pagos implica una gran responsabilidad. Las certificaciones ISO y el cumplimiento de GDPR son nuestra prioridad.

Proveedor acreditado Gartner CPaaS

CM.com fue reconocido como Proveedor Representativo en mayo de 2018 por el Gartner Market Guide como plataforma de Communications Platform as a Service (CPaaS).

Certificado PCI-DSS

Esta certificación se verifica anualmente para garantizar que los datos de la tarjeta de crédito se almacenen de forma segura en los sistemas de pago en línea.

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