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CM.com propose une gamme de solutions conçues pour une flexibilité optimale, quels que soient vos objectifs ou vos usages. Nos solutions sont évolutives et vous permettent d'être présent sur les canaux de communication les plus récents sans investir continuellement du temps et des ressources.

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Mobile Marketing Cloud pour toutes vos campagnes marketing

Communiquez vers vos clients sur l'ensemble des canaux mobiles et améliorez l’efficacité de vos campagnes grâce à l’automatisation et notre plateforme de données client.

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Customer Data Platform
Le cœur de Mobile Marketing Cloud

Simplifiez votre marketing avec Data : Toutes vos interactions et données clients sont collectées dans des profils 360° unifiés, quelque soit leur provenance.

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Campaigns et Pages
Des campagnes interactives grâce aux landing pages mobiles

Augmentez les performances de vos campagnes en allant au-delà de simples campagnes SMS : Créez de l'interactivité grâce à Pages qui vous permet de créer facilement des landing pages mobiles.

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Email Campaigns
Vos emails marketing propulsés au niveau supérieur

Concevez, automatisez et analysez vos campagnes marketing et transactionnelles avec des emails personnalisés qui augmenteront vos conversions.

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Voice Campaigns
Des messages audio pour augmenter l'impact de vos campagnes

Engagez davantage votre audience avec des campagnes vocales : Envoyez des messages pré-enregistrés et personnalisés à vos clients, de façon automatisée.

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Mobile Service Cloud pour un meilleur service client

Accédez à l'ensemble des canaux, outils et fonctionnalités dont vous avez besoin pour proposer une expérience client supérieure, réduire la pression sur votre équipe de service client et même améliorer les résultats commerciaux.

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Customer Contact
1 tableau de bord unique pour tous les canaux

La solution regroupe vos canaux de messagerie, votre bot et un logiciel intuitif de support client. Toutes les conversations, quel que soit le canal, sont réunies dans un même tableau de bord

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Canaux de messagerie
WhatsApp, Apple Business Chat et bien plus...

Communiquez avec vos clients depuis leur canal préféré comme WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Viber, Telegram, Twitter et bien sûr le SMS.

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Chatbot automatisé
Un service client performant et automatisé

Augmentez la satisfaction de vos clients et celle de vos employés grâce à un service évolutif et automatisé. Notre chatbot est alimenté par l'IA et ne nécessite aucun développement technique.

La solution regroupe vos canaux de messagerie, votre bot et un logiciel intuitif de support client. Toutes les conversations, quel que soit le canal, sont réunies dans un même tableau de bord

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