Augmentez la conversion avec le Commerce Conversationnel
Le bon canal de messagerie mobile
Nous aidons les entreprises à communiquer via SMS, la voix et les applications de messagerie les plus populaires : WhatsApp, Apple Business Chat, Google RCS.
Combinez avec des paiements intégrés
CM.com est un fournisseur de services de paiement agréé, offrant des solutions pour n'importe quel canal, avec Apple Pay, des wallets, des cartes de crédit et des paiements locaux.
Enrichissez l'expérience
CM.com propose également des solutions d'authentification, de billetterie, de signature électronique et de gestion des données clients.
Nos clients
Gérez tous vos canaux dans une seule interface
Être disponible sur WhatsApp Business est la nouvelle norme pour votre service client. En utilisant la solution Customer Contact vous pouvez gérer toutes les conversations avec la plus grande facilité. L'app Customer Contact supprime tous les obstacles et processus répétitifs. Connectez-vous aux canaux que vous avez choisis pour faciliter la vie de votre équipe clientèle et améliorer la qualité de votre service client.
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Découvrez la puissance de WhatsApp Business
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Offrez le meilleur service client avec Customer Contact
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Ajouter plusieurs canaux de messagerie
Signature électronique via Sign
Avec Sign, vous pouvez facilement envoyer vos documents PDF et Word pour signature. Les destinataires peuvent signer ces documents depuis chez eux, via leur mobile, tablette, ordinateur.
Une fois signés, les contrats sont horodatés et sécurisés par un certificat pour donner au document une signature électronique unique et valide.
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Solution abordable pour envoyer des documents
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Invitez facilement des contacts
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Signez vos contrats sans risque
Restez en contact avec vos clients par SMS
A l'heure où communiquer est vital, vous voulez vous assurer d'atteindre votre cible et c'est en les joignant sur leur téléphone portable que vous y arriverez.
Le SMS offre le taux d'ouverture le plus fiable, environ 95%, soit bien plus que l'e-mail par exemple. Avec Pages, notre application pour créer des landing pages mobiles, vous n'êtes pas limité aux contraintes du format SMS.
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Ajoutez du contenu multimédia interactif à vos SMS
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Créez de l'urgence avec des offres à durée limitée
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Promouvez les nouveaux arrivages et les articles en stock
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Partagez des sondages en ligne pour mieux comprendre vos clients
Testez la plateforme dès maintenant
Inscrivez-vous en quelques minutes sur la plateforme CM.com, vous bénéficierez 10 crédits de test gratuits.
Créer un compteCe que pensent nos clients
« Nous travaillons avec CM.com depuis des années maintenant et nous n'avons jamais eu de problème. Quand ai-je déjà dû t'appeler pour dire que quelque chose ne va pas ? Jamais ! CM.com offre simplement la meilleure qualité que nous pouvons trouver et ce critère est très important pour nous. »
Sander Kole, directeur informatique chez Takeaway.com
« CM.com propose une solution robuste, fiable et sécurisée et ils ont cette capacité à être innovant. On sait qu’en travaillant avec CM.com on s’ouvre à des nouvelles technologies et des nouveaux moyens de communication. »
Jonathan Attali, directeur digital et CRM d’Etam
« CM.com n’est pas un fournisseur mais un partenaire qui offre une réponse complète, à la fois technique et humaine. Le niveau de service proposé par CM.com a conduit à une bonne et étroite relation entre ACTITO et CM.com »
Marc Désenfant, Directeur d’ACTITO France
Pourquoi choisir CM.com ?
Réseau cloud privé géo-redondant
Nous veillons à ce que tous les clients bénéficient de la redondance et de la haute disponibilité. Nous assurons une prise en charge par notre centre d'opérations réseau 24/7.
Certifié ISO, conforme à la RGPD
Fournir une infrastructure en ligne pour la communication et les paiements implique une grande responsabilité. Les certifications ISO et la conformité à la RGPD sont notre priorité absolue.
Fournisseur accrédité Gartner CPaaS
CM.com a été reconnu comme vendeur représentatif en mai 2018 par le Gartner Market Guide for Communications Platform as a Service.
Certifié PCI-DSS
Cette certification est vérifiée chaque année pour s'assurer que les données de carte de crédit sont stockées en toute sécurité dans les systèmes de paiement en ligne.
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