Solutions de communication et de paiement mobile

Le bon canal de messagerie mobile

Nous aidons les entreprises à communiquer via SMS, la voix et les applications de messagerie les plus populaires : WhatsApp, Apple Business Chat, Google RCS.

Combinez avec des paiements intégrés

CM.com est un fournisseur de services de paiement agréé, offrant des solutions pour n'importe quel canal, avec Apple Pay, des wallets, des cartes de crédit et des paiements locaux.

Enrichissez l'expérience

CM.com propose également des solutions d'authentification, de billetterie, de signature électronique et de gestion des données clients.

Être disponible sur WhatsApp Business est la nouvelle norme pour votre service client. En utilisant la solution Customer Contact vous pouvez gérer toutes les conversations avec la plus grande facilité. L'app Customer Contact supprime tous les obstacles et processus répétitifs. Connectez-vous aux canaux que vous avez choisis pour faciliter la vie de votre équipe clientèle et améliorer la qualité de votre service client.

Découvrez la puissance de WhatsApp Business
Offrez le meilleur service client avec Customer Contact
Ajouter plusieurs canaux de messagerie

Avec CM Sign, vous pouvez facilement envoyer vos documents PDF et Word pour signature. Les destinataires peuvent signer électroniquement ces documents depuis chez eux, via leur mobile, tablette, ordinateur ou autre appareil. Aucune application ou logiciel spécial n'est requis.

Une fois signés, les contrats sont horodatés et sécurisés par un certificat pour donner au document une signature électronique unique et valide.

Solution abordable pour envoyer des documents
Invitez facilement des contacts
Signez des contrats avec moins de risques

A l'heure où communiquer est vital, vous voulez vous assurer d'atteindre votre cible et c'est en les joignant sur leur téléphone portable que vous y arriverez.

Le SMS offre le taux d'ouverture le plus fiable, environ 95%, soit bien plus que l'e-mail par exemple. Avec CM Pages, notre application pour créer des landing pages mobiles, vous n'êtes pas limité aux contraintes du format SMS.

Ajoutez du contenu multimédia interactif à vos SMS
Créez de l'urgence avec des offres à durée limitée
Promouvez les nouveaux arrivages et les articles en stock
Partagez des sondages en ligne pour mieux comprendre vos clients

« Nous travaillons avec CM.com depuis des années maintenant et nous n'avons jamais eu de problème. Quand ai-je déjà dû t'appeler pour dire que quelque chose ne va pas ? Jamais ! CM.com offre simplement la meilleure qualité que nous pouvons trouver et ce critère est très important pour nous. »

Sander Kole, directeur informatique chez Takeaway.com

« CM.com propose une solution robuste, fiable et sécurisée et ils ont cette capacité à être innovant. On sait qu’en travaillant avec CM.com on s’ouvre à des nouvelles technologies et des nouveaux moyens de communication. »

Jonathan Attali, directeur digital et CRM d’Etam

« CM.com n’est pas un fournisseur mais un partenaire qui offre une réponse complète, à la fois technique et humaine. Le niveau de service proposé par CM.com a conduit à une bonne et étroite relation entre ACTITO et CM.com »

Marc Désenfant, Directeur d’ACTITO France

Réseau cloud privé géo-redondant

Nous veillons à ce que tous les clients bénéficient de la redondance et de la haute disponibilité. Nous assurons une prise en charge par notre centre d'opérations réseau 24/7.

Certifié ISO, conforme à la RGPD

Fournir une infrastructure en ligne pour la communication et les paiements implique une grande responsabilité. Les certifications ISO et la conformité à la RGPD sont notre priorité absolue.

Fournisseur accrédité Gartner CPaaS

CM.com a été reconnu comme vendeur représentatif en mai 2018 par le Gartner Market Guide for Communications Platform as a Service.

Certifié PCI-DSS

Cette certification est vérifiée chaque année pour s'assurer que les données de carte de crédit sont stockées en toute sécurité dans les systèmes de paiement en ligne.