Messaggistica
Scambiate messaggistica in differenti canali e formati, con utenti in qualunque parte del mondo. Notifiche, autenticazioni, e campagne informative, tramite SMS, voce, applicazioni chat come WhatsApp, Apple Business Chat, Google RCS e molto altro.
Voce
Gestite le vostre strategie di comunicazione vocale tramite la nostra gamma completa di servizi VoIP basati su Trunk SIP per chiamate in entrata e in uscita, sia a livello locale che internazionale.
Pagamento
Avvaletevi di diversi metodi di pagamento per soddisfare le esigenze dei mercati dove operate. Carte di debito/credito, addebiti automatizzati, pagamento con credito telefonico, Google Pay, Apple Pay, WeChat Pay ed altro.
Identità ed autenticazione
Amministrate l'identificazione ed autenticazione della vostra utenza ed arricchite la fruibilità dei vostri servizi mediante i nostri servizi OTP, 2FA, firma e convalida di documenti digitali ed altro.
Si affidano a CM.com
Gestite tutti i canali da un'unica interfaccia
Essere disponibili su WhatsApp Business è il nuovo standard per il vostro servizio clienti. Utilizzando la soluzione Customer Contact è possibile gestire tutte le conversazioni con la massima facilità. L'applicazione Contact Customer rimuove tutti gli ostacoli e i processi ripetitivi. Connettetevi ai canali prescelti per semplificare il lavoro al vostro Servizio Clienti e migliorarne la resa.
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Scoprite la potenza di WhatsApp Business
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Offrite il miglior servizio clienti con Customer Contact
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Aggiungete più canali di messaggistica
Firma Elettronica con Sign
Con la soluzione Sign potete inviare documenti PDF ai firmatari. I destinatari possono firmare digitalmente questi documenti sul proprio telefono cellulare, tablet, calcolatore o altro dispositivo. Non è richiesta alcuna applicazione o programma specifico.
Una volta firmati, i documenti sono rilasciati con un data ed ora e protetti con un certificato. Ciò conferisce al documento PDF una firma digitale unica e valida.
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Soluzione conveniente per inviare documenti
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Invita contatti in modo semplice ed efficace
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Firma di documenti con meno rischi
Mantenete il contatto con i clienti con SMS e Pages
Nei momenti in cui la comunicazione è fondamentale, per assicurarsi di raggiungere il proprio gruppo di destinatari è indispensabile sfruttare il telefono cellulare.
In tale contesto l'SMS offre ancora la massima affidabilità. Il tasso di apertura è in media del 95%, molto più alto della posta elettronica.
Con Pages, la nostra applicazione per pagine di destinazione mobile, potete superare i limiti del formato SMS.
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Aggiungete contenuti multimediali interattivi a qualsiasi SMS
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Promuovete nuovi arrivi e rinnovi di disponibilità
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Sondaggi online per misurare la soddisfazione del cliente
Testimonianze sui servizi CM.com
"Collaboriamo con CM.com da anni e non abbiamo mai avuto problemi di SMS o Voice. Quando mai ho dovuto chiamare per dire che qualcosa non va? Mai! CM.com offre semplicemente la migliore qualità che possiamo trovare ed utilizzare la migliore piattaforma è molto importante per noi. "
Sander Kole, Direttore IT di Takeway.com
"Lo shopping può essere fatto in qualsiasi momento e luogo e gli acquisti consegnati ovunque scelga il cliente. Credo fermamente nella tecnologia mobile."
AH Tap to Go utilizza le app SMS Campaigns e Pages, l'identificazione con SMS, le notifiche di pagamento tramite SMS e pagamenti mobile in-store.
Jan-Willem Dockheer, Direttore Generale di AH Tap to Go
"Per servire meglio i nostri sostenitori e soci e per premiare la lealtà, devi sapere chi sono. In questo modo puoi avvicinarti a tutti in modo più efficace."
NAC Breda, squadra di calcio nei Paesi Bassi, utilizza la piattaforma CM.com per interagire con i tifosi e per le relazioni commerciali.
Eric Matijssen, Direttore Commerciale del NAC Breda
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