Strumento di gestione dei contatti

Amministrate i vostri clienti con l’applicazione Addressbook e gestite le vostre banche dati per SMS e posta elettronica

Rubrica

MMC bundle

Importate fino a 1.000.000 di contatti col nostro intuitivo strumento di gestione dei contatti per amministrare campagne di messaggistica personalizzate tramite SMS o posta elettronica.

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Gestione dei contatti

Addressbook è uno strumento di gestione dei contatti completo ed intuitivo che consente l'amministrazione di banche dati per l'invio mirato di campagne di messaggistica ai clienti.

Addressbook semplifica la gestione delle banche dati potendo creare ed inviare una campagna in soli 5 minuti e consentendo di importare fino a un milione di contatti in formato Excel o CSV.

  1. Reindirizzate i clienti creando segmenti basati sull'interazione

  2. Mantenete aggiornate le vostre banche dati

  3. Aggiungete etichette per inviare campagne personalizzate

address book overview

Addressbook fa parte delle soluzioni di messaggistica CM.com

Ogni volta che inviate campagne SMS o di posta elettronica, potete utilizzare tutte le funzionalità aggiunte e vi saranno addebitati solo i canoni di abbonamento concordati. Addresbook è disponibile per tutti i clienti ed è preinstallata nel vostro conto CM.com.

Accesso Maggiori informazioni

Gestione centralizzata dei contatti SMS e posta elettronica

Gruppi segmentati

Create segmenti di clienti in base ai risultati della vostra campagna: generate sottogruppi per i clienti che hanno fatto clic e quelli che non lo hanno fatto.

Gestione di banche dati

Gestione centralizzata di una o più banche dati di clienti SMS e posta elettronica da un'unica applicazione di amministrazione contatti.

Campi dinamici personalizzati

Non limitatevi al nome e cognome, aggiungete l'ultimo oggetto acquistato, le informazioni sul compleanno e molto altro ancora..

Revoche di consenso

Siate conformi alle normative vigenti e offrite ai vostri clienti la possibilità di revocare il consenso alla ricezione di SMS o posta elettronica promozionale.

Conformità con le normative sulla revoca di consenso

le normative sulla  revoca di consenso (opt-out) garantisce agli utenti la facoltà di revocare il consenso alla ricezione di SMS o posta elettronica promozionale. La revoca di consenso non influisce sugli SMS transazionali, ad esempio notifiche o informazioni sensibili al tempo.

Oltre alla conformità al RGPD, ci sono altri modi per trarre vantaggio dall'integrazione della gestione delle revoche nelle vostre campagne SMS.

  1. Gestione semplice e automatizzata delle revoche di consenso

  2. Opzione di revoca tramite URL breve

  3. Soluzione fruibile tramite API o applicazione web CM.com

  4. Informazioni sul motivo della revoca del cliente

address book

Iniziate con Addresbook e la gestione delle revoche

Caricate il vostro elenco di contatti

Create un conto sulla piattaforma CM.com e caricate il vostro documento CSV o Excel con un limite di 1 milione di contatti o 30 MB. Potete utilizzare i campi dinamici (merge tags).

Accesso

Invii tramite Campaigns o API

Potete scegliere di inviare le vostre campagne di marketing o messaggi di testo con Campaigns o tramite il nostro SMS Gateway API for developers.

Create segmenti in base alle interazioni

Inviata una campagna, potete fare una segmentazione basata su coloro che hanno ricevuto o non ricevuto il vostro messaggio, hanno cliccato o non cliccato sul vostro invito all'azione.

Domande? Ci pensiamo noi!

Il nostro Centro Assistenza dispone di molta documentazione per aiutarvi ad integrare ed ottimizzare i servizi della piattaforma CM.com.

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