Siamo specialisti in soluzioni mobile che favoriscono l'interazione e l'ingaggio con i clienti. Messaggistica, Voce, Pagamento, Applicazioni o Identificazione (digitale): la piattaforma mobile di CM.com include tutte le soluzioni necessarie al coinvolgimento ed interazione mobile con il pubblico.
AccessoArricchite il percorso del cliente
Anticipate le richieste del cliente. inviate notifiche, aggiornamenti e avvisi ai clienti quando ne hanno più bisogno: li renderà soddisfatti e ridurrà la pressione sull’assistenza clienti.
Aggiornate i clienti su offerte speciali attraverso i canali che usano di più. Raggiungete i vostri obiettivi promozionali con strumenti di messaggistica come pagine di destinazione mobile.
Fornite ai clienti tulle le informazioni funzionali alla loro decisione di acquisto tramite il canale che preferiscono. Trasformate la vostra assistenza clienti in un'esperienza fluida.
Incrementate la soddisfazione del cliente, ottimizzate la promozione e le vendite e potenziate l'assistenza clienti. Trasmettete il vostro messaggio in ogni fase del percorso del cliente, mediante i canali più opportuni e aumentate la soddisfazione dei vostri clienti.
Tutto sulla messaggisticaConnettete i canali di messaggistica più rilevanti in un'unica API. Gestite una API multicanale anziché una singola API per ciascun canale, abilitate la messaggistica a due vie su tutti i canali e aggiungete contenuti multimediali per potenziare il vostro servizio.
Messaggistica multicanalePotenziate la vostra messaggistica mobile con i nostri strumenti di messaggistica. Ottenete il massimo da ogni messaggio inviato. Migliorate la vostra messaggistica con pagine di destinazione mobile dedicate, analisi della messaggistica, rubrica e gestione delle revoche.
Create pagine di destinazione mobile per aumentare il coinvolgimento e la conversione tramite SMS.
Ottenete informazioni dettagliate sulle campagne SMS e migliorate la strategia mobile con dati in tempo reale.
Copertura ad alta velocità per SMS con la gestione dei contatti. Inviate campagne di messaggistica fino a 1 milione di destinatari, raggruppate i destinatari secondo i risultati.
Sfruttate la comodità di una soluzione completamente automatizzata di gestione delle revoche di consenso, quale preziosa funzionalità della nostra applicazione Addressbook
Soluzioni per centri servizi, aziende, commercio all'ingrosso e altro. Ideale per la gestione di grandi volumi di traffico telefonico grazie alla connessione di qualità premium. Per il traffico sia in entrata che in uscita.
Maggiori informazioniSemplificate il processo di pagamento. Accettate pagamenti da tutto il mondo e utilizzate soluzioni di pagamento innovative e facili che stupiranno i clienti. Consentite ai clienti di eseguire donazioni e pagare tramite i loro dispositivi mobili.
Tutto sui pagamentiTutte le soluzioni di identificazione digitale, firma, biglietteria e dati di cui avete bisogno per facilitare il processo per voi e il cliente. Codici di un solo uso, verifica dell'indirizzo, dell'età e dell'identità, soluzioni di biglietteria, dati ed altro.
Maggiori informazioniPotenziate il vostro marketing con una CDP (piattaforma dati dei clienti). Combinando tutti i canali in un'unica piattaforma ed accedendo all’applicazione Data, è possibile utilizzare i dati raccolti da tutte le fonti per creare flussi perfetti per ogni gruppo di destinatari.
Create segmenti che riflettono specifici gruppi di clienti ed inviare informazioni mirate. Ogni esperienza del cliente sarà personale e pertinente.
Numero illimitato di fonti di dati
Conoscete i vostri clienti
Personalizzare la comunicazione con segmenti in tempo reale
Interfacce facili ed accessibili per analizzare tutti i dati
Le nostre API vi aiutano a connettere il vostro sito internet o la vostra applicazione alle app di chat mobile a livello globale.
È possibile integrare funzionalità SMS, chat, voce, posta elettronica, pagamento e accesso.
Oltre alle nostre API, offriamo SDK per aiutarvi a iniziare rapidamente.
Maggiori informazioniIniziate subito con una delle nostre soluzioni. Create un conto sulla piattaforma CM.com ed esplorate senza costi. Selezionate i prodotti di cui avete bisogno e iniziate ad arricchire ogni fase del percorso del cliente all'interno di ogni reparto aziendale.
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