Communiceer met klanten op alle Channels
Verbonden blijven is nog nooit zo belangrijk geweest. Zorg voor bedrijfscontinuïteit met één platform voor klantbetrokkenheid
Betrek klanten via het juiste Messaging of Voice kanaal
Gebruik persoonlijke, eenvoudige en kosteneffectieve oplossingen om je boodschap over te brengen naar je klanten. Verstuur berichten via SMS, WhatsApp, Apple Business Chat, Viber of Voice en bereik je klanten op hun favoriete kanalen.
Messaging Channels voor de Mobile Customer Journey
Maak verbinding met één of alle Messaging Channels
Toegang via API of Software Solution
| API integration | Software Solution | |
|---|---|---|
SMS, RCS, Verified SMS |
✔ |
✔ |
WhatsApp Business Solution |
✔ |
✔ |
Apple Business Chat |
✔ |
✔ |
Viber |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
|
Facebook Messenger, Telegram |
✔ |
Kies de tool die het beste past voor je bedrijf
Business Messaging API
We hebben al onze messaging API's (SMS, WhatsApp Business, Apple Business Chat, RCS, Viber en Push) gecombineerd in één Business Messaging API.
Mobile Marketing Cloud
Bereik klanten via SMS, E-mail, Voice en verschillende mobiele kanalen, centraliseer je klantendata en optimaliseer en personaliseer de customer journey.
Mobile Service Cloud
Ontvang inkomende supportvragen of start een gesprek met klanten en beheer al je messaging kanalen samen in één gebruiksvriendelijk dashboard.
Gebruik een Chatbot om je gesprekken te automatiseren
Verminder de druk op je customer care team door repetitieve taken te automatiseren. Laat onze chatbots alle terugkerende taken afhandelen, zodat je medewerkers zich kunnen concentreren op de gesprekken die meer aandacht nodig hebben. Geef het gesprek door aan een customer care agent als het gesprek te complex wordt.
-
Beschikbaar op elk kanaal en apparaat
-
Gemakkelijk op te bouwen en te beheren zonder programmeren
-
Gegarandeerde resultaten
Voice - Maak, ontvang en automatiseer zakelijke gesprekken
Wereldwijde connectiviteit en low latency voor alle markten
100% controle met Voice Management
Gebruik de Voice Management app om je SIP Trunks in te stellen, te configureren en te beheren. De app geeft volledige controle en gedetailleerd inzicht in het telefoniegebruik van je bedrijf.
API toegang voor Programmable Voice
Implementeer extra spraakfunctionaliteit bovenop, of in plaats van onze SIP Trunking service. Bouw spraaktoepassingen vanaf nul, of implementeer onze bouwstenen met onze API's.
BEDRIJVEN DIE ONS VERTROUWEN
Eén platform voor omnichannel Customer Engagement
Verbeter de klantervaring
Behandel eenvoudig alle inkomende en uitgaande klantvragen - 24 uur per dag, 7 dagen per week - en creëer gepersonaliseerde ervaringen op maat.
Boost de klanttevredenheid
Houd klanten op de hoogte en informeer en betrek met gesprekken die direct, relevant en gepersonaliseerd zijn, op hun favoriete kanaal.
Vergroot de klantbetrokkenheid
Informeer je klanten met relevante en gepersonaliseerde informatie op het moment dat het belangrijk is, tijdens elke stap in de customer journey.
Aan de slag!
Profiteer van alle mobiele communicatie-oplossingen die voor je bedrijf beschikbaar zijn, met alle tools en kanalen die je maar kunt voorstellen.
Maak je klanten tevreden, stuur afleveringsnotificaties, boekingsbevestigingen, afspraakherinneringen en nog veel meer. Ontdek alle mogelijkheden!
Select Your Region
Select a region to show relevant information.
This may change the language.
Can't find your region?
Is this region a better fit for you?