Contact Help
Contact

Viber for Business.

Voeg Viber for Business toe aan je marketingstrategie. Versterk je mobiele klantervaring en verbeter je bedrijfsresultaten.

Vraag Viber aan

Start je Viber conversaties vandaag

Wereldwijd gebruik

Viber heeft wereldwijd 1 miljard gebruikers in 193 landen. Het wereldwijde gebruik groeit elke dag en elke 60 seconden vinden er meer dan 7M interacties plaats.

Betrek je doelgroep

Met Viber kun je publiek te bereiken met gepersonaliseerde en relevante berichten. Bied een uitstekende klantenservice en converteer je doelgroep naar klanten.

Automatische channel fallback

Wij garanderen de levering van elk bericht. Als er geen internetverbinding beschikbaar is of als je ontvanger geen Viber heeft geïnstalleerd, sturen wij een SMS bericht als fallback.

Viber for Business Tarieven

One-time onboarding fee van toepassing

Viber for Business heeft een minimale uitgave van € 300 per maand. Viber berichten die buiten de bundel van € 300 worden verstuurd, worden gefactureerd op basis van de werkelijke uitgaven. De prijs per bericht verschilt per land, vanaf € 0,0007 per bericht.

Neem contact met ons op

Gebruik Viber om met klanten in contact te komen

Viber breidt zijn gebruikersgroep op wereldniveau snel uit door een robuust, boeiend en veilig platform te bouwen. Viber for Business biedt daarom vele mogelijkheden om waardevolle en rijke gesprekken met klanten te voeren.

Naarmate Viber aan populariteit wint, zullen meer klanten zich hier bevinden. Voeg Viber for Business toe als aanvullend berichtenkanaal en verbeter je klantervaring.

  1. Veilige communicatie via end-to-end encryptie

  2. Vertrouwd door je klanten, geverifieerd door Viber

  3. Eenvoudige integratie via bestaande API

  4. Combineer alle kanalen in één Customer Contact dashboard

Viber conversation

Waarom CM.com als Viber for Business provider?

Alle favoriete kanalen van je klanten

Van Telegram & WhatsApp tot Apple Business Chat, combineer ze allemaal op één platform of kies de kanalen die je klanten het meest gebruiken. Dit maakt support eenvoudig voor jou en je klant.

Alle Messaging kanalen

De alles-in-één Mobile Service Cloud

Door via één interface verbinding te maken met alle Messaging Channels kun je snel schakelen tussen kanalen en gesprekken met verschillende klanten voortzetten via verschillende kanalen.

De Mobile Service Cloud

Extra ingebouwde functies

Profiteer van ingebouwde functies zoals quick replies en chat bots. Gebruik rich media in het gesprek en verrijk je communicatie met foto's, video's, locaties, openingstijden en meer.

Eén Business Messaging API voor alle kanalen

Met de CM.com Business Messaging API kun je berichten versturen naar mobiele telefoons over de hele wereld.

Via deze REST API en het CM.com Platform communiceer je via kanalen als SMS, RCS, WhatsApp Business, Apple Business Chat en Viber. Of je nu één bericht wilt versturen of miljoenen tegelijk.

Business Messaging API
multi channel messaging

Aan de slag met Viber for Business

Vraag toegang aan tot Viber for Business en verbeter je conversies en service.

Viber is slechts een onderdeel van onze Business Messaging solutions. Maak verbinding met ons platform en krijg volledige toegang tot alle messaging kanalen waar je klanten vandaag de dag te bereiken zijn.

Vraag Viber aan

Gerelateerde artikelen

9 mobile marketing fouten die je in 2021 wil vermijden

Jan 12, 2021 • Messaging Channels
Het is geen geheim meer dat consumenten verwachten dat ze met bedrijven kunnen communiceren via hun mobiele apparaten. Voor bedrijven is dit het beste kanaal om klanten te bereiken en te stimuleren tot een aankoop. Hoewel niet elk bedrijf een mobiele app nodig heeft om aan de vraag van de consument te voldoen, heeft elk bedrijf wel een slimme mobiele marketingstrategie nodig. Wij vertellen je alles over de mobiele marketingfouten die je in 2021 echt niet meer mag maken.

Platform Updates: december 2020

Dec 23, 2020 • Messaging Channels
Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

De 10 grootste uitdagingen van de klantenservicemanager van vandaag

Dec 17, 2020 • Messaging Channels
Klantenservice is in de loop der jaren enorm veranderd én verbeterd. Bedrijven waren tot een aantal jaar geleden enkel bereikbaar via telefoon, e-mail of face-to-face. De snelle digitalisering van onze samenleving heeft gelukkig bijgedragen aan een betere bereikbaarheid van zowel bedrijf als klant. Echter, de afgelopen tijd zijn de verwachtingen van klanten ook sterk veranderd . Het managen van deze verwachtingen is soms uitdagend en frustrerend. Wij gingen op onderzoek uit: wat zijn de tien grootste uitdagingen van de klantenservicemanager van vandaag?

Start met de interactieve buttons van WhatsApp Business

Nov 23, 2020 • Messaging Channels
Al sinds de lancering van de WhatsApp Business API wachten we op de button-functie en vanaf nu kun je de eerste stap nemen om ze te gaan gebruiken! WhatsApp heeft de Interactieve Button Templates vrijgegeven, waarmee je als bedrijf de mogelijkheid krijgt om knoppen toe te voegen voor snelle antwoorden of het oproepen van acties. Buttons zijn de sleutel tot een vlotte klantreis en we leggen je in dit artikel uit waarom ze zo belangrijk zijn en hoe je deze nieuwe functie kunt gebruiken.

De 5 beste mobile marketingtips voor kerst

Nov 06, 2020 • Messaging Channels
Nu de dagen korter en kouder worden, zijn de kerstinkopen begonnen. Consumenten zijn op zoek naar de beste kerstcadeaus voor de beste prijs, dus de concurrentie tussen bedrijven kan in deze tijd van het jaar hevig zijn. Hoe zorg je ervoor dat jouw assortiment onder de kerstboom belandt? Als je jouw doelgroep eerder wilt bereiken dan je concurrenten, is mobile marketing de juiste keuze. We vertellen je waarom en delen onze 5 beste mobile marketingtips voor deze kerst!

De klantenserviceafdeling van vandaag is over vijf jaar verdwenen

Sep 24, 2020 • Messaging Channels
De afgelopen decennia heeft de klantenserviceafdeling van oudsher vertrouwd op kanalen als e-mail, telefoon en persoonlijk contact. De klantenservice industrie is echter enorm snel aan het veranderen. Omdat meer mensen dan ooit vertrouwen op digitale communicatie, zal de klantenserviceafdeling van vandaag over vijf jaar verdwenen zijn. In dit artikel leer je over de belangrijkste drijfveren achter deze veranderingen, en hoe je als Customer Service Manager deze uitdagingen kan aanvliegen.

Optimale klantenservice via het favoriete kanaal van je klant

Sep 24, 2020 • Messaging Channels
De tijden van alleen een klantenservicebalie behoren definitief tot het verleden. Sinds de introductie van bellen, e-mail, contactformulieren en zelfs chat apps is het voor klanten gemakkelijker om in contact te komen met bedrijven. Klanten verwachten dat je snel bereikbaar bent via hun favoriete communicatiekanalen. Ongeacht het kanaal dat ze gebruiken, het tijdstip en/of de locatie. De vraag is: ben je via al deze kanalen efficiënt bereikbaar voor je klanten?

WhatsApp sandbox: 3 eenvoudige manieren om direct te beginnen met testen en developen

Aug 31, 2020 • Messaging Channels
Wil je beginnen met het testen en ontwikkelen van je WhatsApp Business oplossing en flow zonder te wachten tot je WhatsApp Business Account is goedgekeurd? Dit is nu mogelijk in onze WhatsApp sandbox-testomgeving.

De Customer Experience begint thuis

Aug 31, 2020 • Messaging Channels
De lat die het acceptabele niveau van de klantervaring vertegenwoordigt, wordt voortdurend hoger gelegd. Wat vorig jaar goed genoeg was voor je publiek, zal dit jaar niet voldoende zijn. Vooral in een concurrerende industrie als de vrijetijdssector. Denk aan een dagje uit in het museum, het pretpark of de dierentuin. Leisure functioneert op een geweldige customer experience, dus dat is wat je klanten moet geven.
CM.com
Nederlands (BE)
Select your region
+32 (0) 2 255 66 11
CM.com is a GSMA Member

Is this region a better fit for you?

Go