DigitalCX Chatbot  - je klant regelt het zelf.

Lever een uitzonderlijke klantervaring en selfservice met DigitalCX, de slimme chatbot-oplossing voor tevreden klanten.

Chatbots DigitalCX

Verbeter de klantinteractie met onze AI Powered Chatbot

Verbeter het reactievermogen, de personalisatie en de selfservice van je klantendienst. Maak gebruik van onze AI Chatbot om je conversiepercentage te verbeteren, de klanttevredenheid te verhogen en waardevolle inzichten te verkrijgen. 

Probeer DigitalCX gratis

Bedrijven kiezen DigitalCX

anwb
eneco
asr
missguided
aegon
randstad
tui
vattenfall
klm
ing
congstar
basicfit
ics
pathe
leaseplan
engie

Bouw, lanceer en schaal zonder te programmeren

De All-in-One Chatbot 

Gebruiksvriendelijk

Het dagelijks beheer, de rapportage en het onderhoud worden verzorgd door je klantenteam. Er is geen programmeerkennis nodig.

Lage totale eigendomskosten

Onze platforms zijn ontworpen voor een snelle implementatie, eenvoudige bediening en onderhoud. Dit bespaart je de lange en dure development-uren die doorgaans nodig zijn voor AI-platformen.

Hoge veiligheidseisen

Wij garanderen een betrouwbaar en veilig gebruik. Ons platform voldoet aan de hoogste informatiebeveiligingsnormen, zoals ISO 27001 en NEN 7510.

Eenvoudig in onderhoud

Wij zorgen voor innovatieve, out-of-the-box learning tools die verbeterpunten aanwijzen om te optimaliseren.

Inclusief rijke features

Met out-of-the-box features zorg je voor een succesvolle chatbot operatie, zoals patronen, AI, dashboards, rapporten en state management: allemaal inbegrepen in het standaard aanbod.

Eindeloze integratiemogelijkheden

Integreer met Messaging, CDP, Payments, Sign, One Time Passwords, IBAN Verification of Ticketing voor een volledig geautomatiseerde end-to-end customer journey.  

Beschikbaar op elk kanaal

sms
whatsapp
apple business chat
viber
facebook messenger
telegram
twitter
web chatbot
app chatbot

DigitalCX verbetert je groeivermogen

50% meer efficiëntie

Onze chatbots hebben het gespreksvolume voor grote verzekerings-, telco- en energiebedrijven met 40-50% verminderd.

52-87% toename van NPS

Bij bedrijven die onze chatbots gebruiken, is de NPS gemiddeld met 50%-87% toegenomen.

35% toename van conversiepercentages

DigitalCX Chatbot has improved conversion rates by 17 - 35% for insurance and telco companies.

Centrale kennisbank

Door alle kennis te centraliseren, verkrijg je waardevolle input om je DigitalCX Chatbot nog intelligenter te maken.

DigitalCX Success Stories

Ontdek hoe ons conversational AI chatbot platform bedrijven van alle maten en sectoren in staat stelt om een digitale, geautomatiseerde klantenservice op te bouwen en hun klantervaring te verbeteren.

Wat onze klanten zeggen

"Het gebruik van DigitalCX is eenvoudig en gebruiksvriendelijk. De drag & drop functies zijn zeer gebruiksvriendelijk en het dashboard heeft ons een goed inzicht gegeven in wat onze klanten zoeken op onze website". 

Yasmin Inkeroe, Customer Experience Lead - Vivid Homes, UK

"Voor we DigitalCX ontdekten, hadden we verschillende platformen getest. We waren verbaasd over hoe eenvoudig het was om dialogen te creëren, inhoud te wijzigen en gegevens in het platform te analyseren". 

Inge van Vuuren, Marketeer bij DELA

"DigitalCX heeft ons geholpen onze klantenservice te transformeren. We draaien nu een stressvrije operatie die de kosten laag houdt en onze klanten tevreden stelt". 

Wouter de Vries, Customer Services Manager bij Ditzo

"Dankzij DigitalCX is onze Net Promotor Score verder verbeterd. Bovendien geeft de chatbot ons zeer waardevolle informatie over wat klanten belangrijk vinden en waar ze wel of niet tevreden over zijn. 

Tessa Spruijt, Support and Readiness Manager bij Simpel

Kies voor een van 's werelds beste chatbot providers

In de afgelopen jaren heeft de chatbot-industrie een exponentiële groei doorgemaakt. Terwijl er duizenden aanbieders zijn om uit te kiezen, blijven we de menigte voor. Onze chatbots bieden gebruikers een intuïtieve drag & drop interface, waardoor ze een chatbot kunnen maken zonder dat ze ook maar één stukje code hoeven te kennen.

We zitten al 15 jaar in de chatbot business en zijn een van 's werelds beste chatbot aanbieders volgens Gartner, Forrester en Tractica. Meer dan 70 toonaangevende bedrijven vertrouwen op ons platform.

chatbot digital cx

Ga nu aan de slag met DigitalCX

Meer weten? Ontdek hoe DigitalCX jou helpt resultaten te boeken door de conversatie met je klanten te verbeteren.

We laten je graag zien hoe DigitalCX werkt en hoe onze klanten er echt resultaat uit halen! 

Probeer DigitalCX gratis

Gerelateerde artikelen