Contact Help
Contact Aanmelden

Customer Data Platform.

Breng al je online en offline klantdata samen en creëer marketingcampagnes die je klanten een wow-gevoel geven.

Start gratis trialBekijk demo video

Mobile Marketing Cloud

Start omnichannel gesprekken met mensen, niet met profielen.

Lees verder

Omnichannel Marketing

Krijg toegang tot alle mobiele messaging kanalen via CM.com.

Lees verder

Marketing Automation

Creëer workflows en laat ons het zware werk verder doen.

Lees verder

Prijzen

Configureer je Mobile Marketing Cloud in lijn met je strategie.

Lees verder

Activeer je klantdata

Verzamel gegevens van elk mogelijk kanaal en systeem, en verander anonieme profielen in personen met namen, voorkeuren, routines en dromen. Verander de manier waarop je marketing doet met ons Customer Data Platform.

Start gratis trialBekijk demo video

Waarom een Customer Data Platform?

Veel van onze klanten hebben grote hoeveelheden data, maar hun core business is niet digitaal. Hun klantgegevens staan opgeslagen in meerdere systemen die geen marketing- en communicatiemogelijkheden hebben.

Ons Customer Data Platform (CDP) lost dit probleem op door al deze systemen samen te brengen en hiervan uniforme klantprofielen te maken. Deze zijn klaar om te gebruiken door marketeers. Hierdoor kunnen ze rijkere klantervaringen bieden en de customer experience verbeteren.

Lees het blogartikel

Van ruwe data naar klantinzicht

  1. Bouw 360° klantprofielen

  2. Segmenteer op klantgedrag

  3. Realiseer 1:1 personalisatie

  4. Automatiseer met workflows

Bouw 360° klantprofielen

Klantendata is vaak verspreid opgeslagen in datasilo's en verschillende softwaresystemen. Als gevolg hiervan kan je deze gegevens vaak niet optimaal benutten. Ons CDP maakt je data toegankelijk en lost dit probleem op.

We brengen al je klantendata samen in 360˚ klantprofielen, ongeacht hoe of waar je data is opgeslagen.

  1. Profiteer van onbeperkt aantal databronnen

  2. Integreer data via Webhooks, API integraties, of CSV imports

  3. Breng data samen in 360 ° uniforme klantprofielen

klantprofielen

BESCHIKBARE INTEGRATIES

zapier
salesforce
shopify
chatfuel
lightspeed
webhooks

Segmenteer op klantgedrag

Zodra je klantdata volledig is geïntegreerd in de Mobile Marketing Cloud, kunnen marketeers segmenten maken. Deze segmenten kunnen gebaseerd zijn op alle regels en criteria die je belangrijk vindt.

De segmenten kunnen kanaalbetrokkenheid, gebruikerslocatie, verjaardagen, aankoopgeschiedenis, webgedrag of andere denkbare evenementen omvatten.

  1. Segmenteer op basis van gedragstargeting

  2. Segmenteer op basis van events of demografische gegevens

  3. Filter segmenten op opt-ins om te voldoen aan de GDPR

segement mobile marketing cloud customer data platfrom

Realiseer 1:1 personalisatie

Klanten verwachten een persoonlijk aanbod dat is afgestemd op hun voorkeuren. Dit kan je doen door alle data events van hun interacties te verzamelen en door je berichten te personaliseren op basis van hun gedrag.

Deze processen kunnen worden geautomatiseerd en geschaald door realtime slimme segmenten te gebruiken.

  1. Weet wat je klanten willen

  2. Personaliseer de customer experience

  3. Automatiseer met real-time slimme segmenten

Realiseer 1:1 personalisatie

Automatiseer met workflows

Als je eenmaal weet wat je klant wil, wil je hem op het juiste moment en op de juiste plek bereiken.

Met de Mobile Marketing Cloud beschik je over alle campagne management tools om omnichannel customer journeys te creëren.

  1. Start omnichannel gesprekken via e-mail, SMS of WhatsApp

  2. Automatiseer met persoonlijke workflows

  3. Gebruik geavanceerde campagnemanagement tools

Hoe gebruik je het Customer Data Platform

Efficiënte onboarding van klanten

Creëer geautomatiseerde aanmeld-journeys die je klanten een wow-gevoel geven vanaf het eerste contactmoment.

Van anonieme klant naar rijk profiel

Weet wie je klanten zijn en wat ze willen door hun gegevens te verzamelen via winacties, QR-codes en registratieformulieren.

Kom opnieuw met klanten in contact

Weet waarom je klanten inactief zijn en reactiveer ze met gepersonaliseerde berichten via hun favoriete kanaal.

Bereik je klanten op speciale momenten

Stuur persoonlijke aanbiedingen op speciale momenten zoals verjaardagen en jubilea, die je klanten nooit zullen vergeten.

We begeleiden je bij elke stap

Professionele diensten

Professionele diensten

Onze customer success- en professional service-teams staan ​ klaar om je te helpen het meeste uit de Mobile Marketing Cloud te halen. Of dat nu is door oplossingen te vinden voor uitdagingen of al je innovatieve campagne-ideeën werkelijkheid te laten worden.

Meer weten

Maak je klantdata vandaag nog bruikbaar!

Maak een gratis account om ons platform in actie te zien of bekijk de demo video en krijg antwoord op al je vragen over prijzen, implementatie en meer.

Start gratis trialBekijk demo video
CM.com
Nederlands (NL)
Select your region
+31 (0) 76 572 70 00
CM.com is a GSMA Member