WhatsApp Business Solution integratie: Kubion
Kubion biedt softwaresoluties voor klantenservice, contactcenters en selfservice om klantenservice eenvoudig te maken!
Kubion
Kubion is in 2005 opgericht door Frank Blom en Bart van Haren. Kubion is gespecialiseerd in het bouwen van serviceportals voor sociale huisvestingsbureaus en is trotse marktleider op het gebied van servicesoftware.
Hun software IRIS is een omni-channel serviceplatform dat klantprofilering, kennisbank, workflow, case management en business ruling integreert. Met dit serviceplatform maakt Kubion klantenserviceoplossingen bekend onder de naam IRIS Service, chat(bot)-oplossingen onder de naam IRIS Chat, geïntegreerde selfservice en bedrijfssites en intranet voor alle interne organisaties, bekend als IRIS Intranet.
-
Gebruiksvriendelijk
IRIS is gebruiksvriendelijk voor zowel je klanten als je medewerkers. Met IRIS kun je het verschil maken in service.
-
Geïntegreerd serviceplatform
Klantenservice, self service, chat en intranet zijn geïntegreerd in één service platform.
-
Klantgericht
Geef altijd een antwoord op de vraag van de klant, rekening houden met de klantsituatie, kennis en business ruling.
Partnership Kubion
Kubion biedt bedrijven een online serviceplatform aan. Dankzij de samenwerking met CM.com kunnen klanten ook 's werelds meest geprefereerde messenger app, WhatsApp, op hun platform activeren. Door het gebruik van dit kanaal kunnen Kubion-klanten hun eigen klanten nog beter ondersteunen.
& CM.com
De samenwerking met CM.com biedt klanten van Kubion de mogelijkheid om het officiële WhatsApp-kanaal te implementeren. Andere kanalen van het CM.com platform, zoals SMS, Apple Business chat en RCS kunnen in de nabije toekomst worden geïntegreerd, wat resulteert in een krachtig alles-in-één communicatieplatform.
Geautoriseerde distributeur
Om met je klanten te communiceren via WhatsApp, heb je een erkende distributeur nodig, geselecteerd door WhatsApp. CM.com is een geauthoriseerde distributeur. Onze geselecteerde zakenpartners hebben ook de WhatsApp Business Solution geïntegreerd in hun software en bieden hun klanten direct toegang tot de officiële WhatsApp Business oplossing.
Klanten van Giosg kunnen nu toegang aanvragen tot de WhatsApp Business API en toegang krijgen tot alle andere berichtenkanalen die het CM.com platform biedt.
Meer over WhatsApp
Select Your Region
Select a region to show relevant information.
This may change the language.
Can't find your region?