在任何渠道與客戶連繫.

強化客戶旅程中的每一步,將整體業務的通訊統一至單一平台。

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使用單一平台與客戶互動

使用單一平台與客戶互動

我們在 CPaaS 通訊平台業界佔據全球領先地位,讓企業及開發商透過各種渠道更加親切貼心地與客戶互動。改善公司接觸客戶的方式、時間及地點,提升溝通效率,絕對是關鍵所在。

誰是 CM.com?

CM.com 持續尋求促進公司與客戶無間相連的各種方式,就是我們的動力。

CM.com 提供的客戶溝通平台結合全球最熱門的通訊渠道,例如短訊、語音、電郵及訊息渠道,有助加強對話溝通,促進品牌與客戶之間的互動。

立即透過網絡介面、API 或外掛程序連接至我方平台,呈獻無與倫比的客戶體驗,而不受辦公地點限制。

我們的客戶

toyota
ikea
hardwell
domino's
takeaway
etam
accor hotels
randstad
TUI fly
unicef
bmw group
bmw
mini cooper
sushi shop
axa

接觸全球超過 20 億人

WhatsApp 開辟無窮無盡的機遇,有助提供世界級客戶服務,同時減少購買過程及客戶體驗中的阻礙。

通過 WhatsApp Business 方案,即可經由對方心愛的通訊渠道與全球客戶接上關係。運用豐富內容造就完美無縫的客戶體驗,並獻上 WhatsApp Business 提供的各種卓越功能。

  1. 每天使用 WhatsApp 的人數達到 10 億人

  2. 每天發送的 WhatsApp 訊息達到 650 億則

  3. 每週使用 WhatsApp 的平均時間為 195 分鐘

依照 3 大步驟迅即開始
whatsapp business

透過短訊與客戶保持聯絡

現今通訊不可或缺,當然希望能夠確保成功接觸目標對象。為此,就不得不使用手機。

短訊的開啟率大約高達 95%,比電郵等其他通訊方式超出甚多,絕對值得信賴。運用我們的流動登陸頁面創建應用程式 Pages,突破短訊格式的局限。

  1. 為短訊新增互動多媒體內容

  2. 設立限時優惠,加快購物推銷

  3. 推動新到產品及庫存商品

  4. 網上分享問卷調查,以進一步了解客戶

了解更多
sms

立即測試平台

在 CM.com 平台迅速註冊,即可獲享 10 個免費測試積分。

請立即點擊 “創建帳戶” 来測試以及體驗我們 CM.com 單一平台客戶連繫平台,就可免費測試積分。

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透過 Sign 簽署方案電子簽署

透過 Sign 簽署方案,輕鬆發送 PDF 及 Word 文件以待簽署。接收者使用手機、平板電腦、電腦或其他裝置,即可在家電子簽署文件。無需特殊應用程式或軟件。

一經簽署,合約隨即具備時間戳記及認證保全,為文件帶來唯一及有效的電子簽署。

  1. 價錢相宜的文件發送方案

  2. 輕鬆邀請聯絡人

  3. 簽署合約而降低風險

了解更多
Electronic signature

為何選擇 CM.com?

首位領先的流動通訊平台

私人雲端網絡覆蓋世界各地

我們提供廣泛網絡及周到服務,竭盡所能關注每位客戶的需要。我方網絡營運中心每天 24 小時服務,全年無休地貼心支援。

ISO 認證與 GDPR 合規

提供網上通訊及付款基礎設施,須肩負莫大責任。ISO 認證及 RGPD 合規正是我們的重中之重。

Gartner CPaaS 通訊平台認證供應商

2018 年 5 月,CM.com 在《Gartner 通訊平台即服務市場指南》(Gartner Market Guide for Communications Platform as a Service) 中獲認可為代表銷售商。

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