CM.com 透過通訊渠道、客戶資料平台及語音方案提供緊密連接
CM.com 是間上市公司,使用 100% 內部研發的軟件,從私人擁有的雲端平台提供對話式商務服務。
我們深信流動通訊,有助造就流動商務。因此,我們持續研發私人雲端平台,塑造對話式商務的未來。
CM.com 的客戶群分佈超過 118 個國家,將訊息傳遞至逾 220 個目的地。
客戶包括第 1 級企業、政府機構以及中小企。本公司的團隊中心遍佈世界各地,為客戶提供全力支援。
CM.com 為您提供各種訊息及語音渠道,例如短訊、OTT (Over The Top) 串流媒體應用程式、語音 API 及 SIP 中繼。
在 CM.com,我們为企業及客戶提供一系列的雲端平台服务。
我们所提供的渠道可結合雲端平台功能,例如身份識別服務,以及客戶資料等各種類平台。
CM.com 是特許付款服務供應商 (Payment Service Provider,英語簡稱 PSP),提供國內外付款方式及整合付款方法。
獲認可為《Gartner 市場指南》中的代表銷售商
CM.com 已第八年獲德勤頒授最佳管理公司大獎
CM.com 榮獲 2017 年 FD Gazellen 大獎,以作荷蘭增長最快公司的表揚
CM.com 在 Emerce 100 的付款服務供應商類別中獲得五星級榮譽
在現今世界,世界各地的人士緊密相連。每分每秒,日日如是。CM 讓客戶無縫融入生活當中。持續尋求促進彼此無間相連的各種方式,就是我們的動力。
CM能為企業提供短信互動、市場營銷活動和客戶關係管理(CRM),幫助企業實現與境外用戶進行移動信息交流和境外支付功能。提升企業與境外用戶溝通效率、節省溝通成本,創造更多利潤。
「我們不僅要在營運所在的國內市場成為一流公司,還要在全球的對話式商務市場做到最好。」
行政總裁 Jeroen van Glabbeek
「每天,同樣的問題在我腦海中迴盪:‘是什麼使人動起來,我們如何改善客戶旅程?’。這是我保持未來發展的方式。」
首席運營官 Gilbert Gooijers
「我的結論是明確的:“作為一個組織,您需要提供最高水平的服務,才能為這個世界的寶馬開發解決方案。」
首席技術官 Jan Saan
CM.com 的故事始於 1999 年的一則訊息:「在高街找我好嗎?」那是 Gilbert Gooijers 發給 Jeroen van Glabbeek 的短訊。由發送俱樂部訊息開始,共同創辦人 Jeroen 及 Gilbert 於 1999 年開始推出發給群組的短訊功能。這用於在關鍵時刻迅即通知比荷盧的的士高愛好者,有關 DJ 嘉賓、時間表、比賽、折扣及週末消息的資訊。
訊息數目:25 萬則
語音分鐘:1.413 億分鐘
付款處理總額:6.254 億歐元
出售票數:190 萬張
荷蘭:布雷達、恩斯赫德、烏特勒支
歐洲:布魯塞爾、巴黎、倫敦、紐倫堡、巴塞隆拿
亞洲:香港、杜拜、新加坡、東京、深圳
美國及非洲:洛杉磯、開普敦、肯亞
CM.com 取得 ISO 9001、ISO 14001、ISO 20000-1 及 ISO 27001 認證
我們秉持奠定 GDPR 的基石原則
CM.com 獲 Betaalvereniging(荷蘭支付協會)認可為 PSP
我們完全符合 PCI DSS 第 1 級服務供應商的規定。
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